SyncroSfera
CRM-маркетинг и автоматизация жизненного цикла клиентов
Мультисектор: гостеприимство, обучение, wellness, клиника и рестораны
Задача
SyncroSfera требовалось объединить данные клиентов из нескольких бизнес-единиц (Sfera Hotel, SyncroLab, клиника, Balcón de la Sella) в рабочую CRM-структуру — для удержания, реактивации «спящих» клиентов и роста их пожизненной ценности.
Наш подход
Внедрили Bitrix24 CRM с интеграциями Mews, Virtuagym FlyBy, Nubimed и Easy Table — включая маппинг данных, сегментацию, логику Customer 360 и автоматизацию жизненного цикла по email, WhatsApp и SMS.
Оказанные услуги
Результат
Создан структурированный фундамент CRM, поддерживающий рост повторных визитов, реактивации, качества базы, вовлечённости и долгосрочной ценности клиента.
Хотите такие же результаты?
Давайте обсудим, что мы можем создать для вашего бренда.